Question 1

Hoe boek ik online een camp?

Accepted Answer

HET IS HEEL BELANGRIJK DAT U EERST EEN ACCOUNT AANMAAKT EN HIERNA RECHTS BOVENAAN OP DE BLAUWE KNOP UW GEZINSLEDEN TOEVOEGT OM ZO DE JUISTE PERSOON TE KUNNEN INSCHRIJVEN.

Als ouder/voogd dien je altijd je eigen kind in te schrijven voor kampen (met eigen account). Enkel zo kan je de fiscale- en mutualiteitsattesten bekomen.

Eens alle gezinsleden die het kamp gaan volgen, toegevoegd zijn aan jouw hoofdprofiel, selecteer je het kamp naar keuze.

Na het boeken van het kamp zal een betalingsverzoek verstuurd worden. Eens de betaling is ontvangen, is de inschrijving officieel.

Question 2

Zijn er kortingen voor leden of grote gezinnen?

Accepted Answer

Ja! Surfclub Windekind biedt verschillende kortingen aan:
1. Korting voor leden:
Voor elk ingeschreven lid is er 10 euro korting per kind.
De kinderen moeten lid zijn op het moment van het boeken van het kamp.
2. Korting voor grote gezinnen:
2e kind van hetzelfde gezin: 5 euro korting
3e kind: 10 euro korting
Vanaf het 4e kind: 15 euro korting
Let op: dit geldt alleen voor kinderen die tot hetzelfde gezin behoren, niet voor meerdere kinderen van verschillende gezinnen die door één persoon worden ingeschreven.
3. Korting bij meerdere kampen/seizoen:
2 weken kamp: 5 euro korting
3 weken kamp: 10 euro korting
4 weken kamp: 15 euro korting

Kortom: hoe meer kinderen of weken je boekt, hoe meer voordeel je geniet!

Alle korting wordt automatisch verrekend bij het afrekenen.

Question 3

Moet ik kunnen surfen om deel te kunnen nemen aan de camps?

Accepted Answer

Watersportervaring is niet vereist. Je moet wel goed kunnen zwemmen. Alle kinderen moeten in het bezit zijn van een zwembrevet van minimaal 100m. Alle activiteiten worden van dichtbij gevolgd door onze monitoren. Beginners krijgen een basisopleiding en de meer ervaren surfers krijgen meer aangepaste lessen.

Question 4

Hoe weet ik of er nog beschikbaarheid is voor een camp?

Accepted Answer

Het aantal beschikbare plaatsen is afhankelijk van het soort kamp.

Op de website waar de kampen geboekt worden, staat duidelijk vermeld of de kampen 'beschikbaar' of 'volzet' zijn.

Beschikbare aantallen/kamp: 
Beach adventure: maximaal 15 kinderen 
Surf & Beach adventure: maximaal 30 kinderen 
Wind & wave camp: maximaal 10 kinderen

Question 5

Kan ik een camp annuleren?

Accepted Answer

Dat kan! Hier zijn onze annulatievoorwaarden voor onze surfcamps:– Annulatie bij ongeschiktheid om medische redenen (verplicht overmaken van medisch attest) tot 1 maand voor aanvang van het camp: 80% terugbetaald.
– Annulatie bij ongeschiktheid om medische redenen (verplicht overmaken van medisch attest) minder dan 1 maand voor aanvang van het camp: 60% terugbetaald.
– Annulatie tijdens het camp: Geen terugbetaling.Wens je een kamp te annuleren, zonder medische redenen? -Tot 1 maand voor aanvang van het kamp. Bij deze annulatie krijg je 50% van het betaalde bedrag  teruggestort.-Minder  dan 1 maand voor aanvang van het kamp. Bij deze annulatie krijg je 20% van het betaalde bedrag  teruggestort.– Annulatie tijdens het camp: Geen terugbetaling.Let op: De terugbetaling verloopt in de vorm van een tegoedbon die gebruikt kan worden voor alle Surfclub Windekind / DPC faciliteiten (lessen, kampen, verhuur).Wens je een kamp te annuleren? Dit kan je niet zelf. Stuur ons een mailtje en dan kijken we hoe we jullie kunnen helpen!

Question 6

Kan ik mijn kind later op de week brengen of vroeger ophalen?

Accepted Answer

Liever niet. Voor de kinderen zelf is het niet leuk om terecht te komen in een groepje dat al enkele dagen samen is. Kan het echt niet anders? Dan maak je best concrete afspraken met de verantwoordelijke. Conform onze algemene voorwaarden kan dat echter nooit leiden tot een prijsvermindering.

Question 7

Is er een wachtlijst wanneer er een camp volzet is?

Accepted Answer

Ja die is er!

Indien een kamp bezet is, kan je je inschrijven voor de wachtlijst op dezelfde manier als je een kamp boekt. Als er een plaats vrijkomt, wordt contact opgenomen met jullie!

Question 8

Kan ik na boeking nog veranderen van week?

Accepted Answer

In principe wel (mits beschikbaarheid). Contacteer ons daarvoor en wij bekijken wat mogelijk is.

Question 9

Wat als het slecht weer is tijdens het kamp?

Accepted Answer

Wij doen ons uiterste best om zo veel mogelijk activiteiten op zee of buiten te laten doorgaan. Indien het weer dit niet toelaat zoeken we zo volwaardig mogelijke alternatieven. Als het weer te slecht is of als de weersomstandigheden gevaarlijk zijn (denk onweer/ aflandige wind), zijn we soms genoodzaakt om een bezoekje te brengen aan het zwembad van Sunparks, een film te kijken of te knutselen. We doen ons best om zo veel mogelijk afwisseling aan te bieden!

Indien er geen golven zijn of geen wind waait, dan doen wij ons best om een gelijkwaardig alternatief te vinden voor de geplande activiteiten!

Question 10

Wat is er inbegrepen in de camps?

Accepted Answer

Onze campformule BEACH ADVENTRUE omvatten:
 
- Dagelijks minimum 4 uur activiteiten.
- Gebruik van al het (water)sport materiaal.
- Een warme lunch met een vieruurtje op het einde van elke dag.
- Gebruik van de infrastructuur van Surfclub Windekind met kleedkamers en douches.
- Een drinkbus, camp bandje + surf diploma aan het eind van de kampweek.
- Gebruik van wetsuits.

Onze campformule SURF & BEACH ADVENTURE omvatten:

- Dagelijks minimum 4 uur activiteiten.
- Gebruik van al het (water)sport materiaal.
- Een bezoekje aan het Waterpark van Sunparks Oostduinkerke.
- Een warme lunch met een vieruurtje op het einde van elke dag.
- Gebruik van de infrastructuur van Surfclub Windekind met kleedkamers en douches.
- Een drinkbus, camp bandje + surf diploma aan het eind van de kampweek.
- Mogelijkheid tot het huren van een wetsuit.

Onze campformule WIND & WAVE omvat:

- Dagelijks minimum 4 uur activiteiten.
- Gebruik van al het (water)sport materiaal.
- Een bezoekje aan het Waterpark van Sunparks Oostduinkerke.
- Een warme lunch met een vieruurtje op het einde van elke dag.
- Gebruik van de infrastructuur van Surfclub Windekind met kleedkamers en douches.
- Een drinkbus, camp bandje + surf diploma aan het eind van de kampweek.
- Mogelijkheid tot het huren van een wetsuit.

Wij voorzien altijd gratis (niet bruisend) water a volenté voor de campers. Indien gewenst kunnen ze drankjes bestellen aan de bar van surfclub Windekind tegen betaling.

Voorbeeld van een mogelijke dagverdeling: 
09u00: ontvangst 
09u30: start activiteiten 
12u00: warme lunch 
13u30: start activiteiten 
16u00: eind van de kampdag + vieruurtje

Question 11

Kan ik een fiscaal attest krijgen?

Accepted Answer

Ja! Je kan terugbetaling van uw ziekenfonds krijgen voor het kamp. Ook een fiscaal attest is mogelijk (voor kinderen tem 14 jaar). Deze documenten kan u terugvinden in het account van ledenbeheer nadat het kamp is afgelopen.

Als ouder dien je altijd met je eigen account je kind in te schrijven. Enkel zo kan je de attesten bekomen.

Question 12

Ik ben ingeschreven voor een camp maar heb nog geen verdere info ontvangen. Wanneer krijg ik die info?

Accepted Answer

Een week voor de start van je camp krijg je van ons een email met de laatste praktische info mbt. je camp. Heb je geen mail ontvangen? Stuur ons zeker een mailtje: beachmaster@surfclub-windekind.be

Question 13

Mijn kind heeft (voedsel)allergieën/aandoeningen. Wat nu?

Accepted Answer

Geen probleem! Neem gerust contact met ons op. We hebben goed opgeleide monitoren en zullen er alles aan doen om de speciale zorgen van jullie kids te voorzien!

Question 14

Wat is een goed wetsuit?

Accepted Answer

Heb je een eigen wetsuit en twijfel je en deze wel geschikt is voor de kampen bij Surfclub Windekind, of overweeg je om een eigen wetsuit te kopen? 
Dan geven we enkele tips mee:

* Lange armen en benen: voor optimale bescherming tegen kou en wind. Zelf tijdens de zomervakantie is dit een must in België! 
* Minimaal 4/3mm dikte: voorkeur 5/4mm, om warm te blijven. De zee warmt zeer traag op en we brengen toch wel een groot deel van het kamp door in de zee, dus een voldoende dik pak is zeker aangewezen! 
* Kwaliteit telt: wetsuits van een surfmerk zijn doorgaans warmer. Bij budgetopties kies je best voor een dikker pak dan wanneer je kiest voor een wetsuit van een surfmerk.

Question 15

Waarom plannen jullie het Aquaparkbezoek op één vaste dag voor alle deelnemers?

Accepted Answer

We plannen het bezoek aan het Aquapark altijd op één vaste dag omdat we met een grote groep kinderen komen. Op die manier kunnen zowel Sunparks als Surfclub Windekind het bezoek goed organiseren en ervoor zorgen dat alles veilig en vlot verloopt. Helaas kunnen we de dag niet last minute aanpassen en vallen de weersomstandigheden buiten onze mogelijkheden om te regelen. Daardoor kan het soms voorkomen dat we op dagen met goede golven toch naar het Aquapark moeten gaan, zodat het bezoek voor iedereen goed geregeld blijft.

SURFCLUB WINDEKIND

WATERSPORTCLUB & CENTER IN OOSTDUINKERKE - BELGIË

FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

CAMPS

HEB JE EEN VRAAG OVER ONZE CAMPS? CONSULTEER DAN EERST DEZE FAQ, MISSCHIEN STAAT HET ANTWOORD HIER TUSSEN.

Veelgestelde vragen